这两年品牌绝对是一个流行词，不论是实体行业还是电商行业，不论是市场需求庞大的医疗行业还是如火如荼的教培行业，不论是品牌设计公司还是有品牌建设需要的甲方公司，各行各业都有人在说品牌建设、品牌设计。
那么品牌到底是什么？
是商标？是 LOGO ？
上海又道品牌设计/画册设计公司总结一句话：品牌是所有目标受众在所有触点产生的有关品牌的所有体验的总和。
1、所有目标受众，是包括企业品牌的用户、员工以及合作伙伴等在内的所有人；
2、所有触点，是受众与品牌产生活动的所有场所、环节和渠道，包括品牌实体店铺、网站平台、产品包装、宣传海报、电视广告，以及品牌相关的新闻、资讯、评论等；
3、所有体验的总和，说明品牌实际上并不是一个抽象的概念，它是什么，怎么样，最终会落脚到受众的感受，同时取决于受众的认知程度。
我们可以说某一个名称或图形是这个企业的品牌，但要明白，名称或图形其实只是品牌的载体和受众所赖以理解和记忆的工具。
品牌真正代表的是企业的文化和价值观，以及独一无二的特征和内涵，并且好的品牌会跟随企业发展的脚步发挥出巨大的价值，是企业最为重要的无形资产。
品牌就是产品或服务能够给予顾客的满足感。满足感包括售前（视觉形象、精神象征、理念传播）、售中（环境、服务、功能）、售后（维护、升级、口碑）。比如说LV的包包，给予你的是尊贵的象征、高大上的店面设计、精致的服务、严谨的做工、经典的款型；再比如耐克，给予你的是年轻、运动、个性的形象。
品牌能给予人们的满足感越多，它所得到的评价越高，其忠诚度与顾客就会越多。比如一些大品牌之类的，宝马，香奈儿，其实更多的事在卖服务，卖形象。
做品牌跟打广告是不一样的，广告还有一个重要职能是将产品的性能、功效、特点更广泛地传递给受众，即顾名思义的广而告之。比如联想会不断通过广告告知人们自己的产品性能多么优越，而雀巢通过广告不断告知人们我的味道是多么美好，让你永远忘不掉。而品牌是战略行为，是长期的累积，时间的沉淀，是不断创新的结果体现，是精神世界的一种共同信仰与追求。
把品牌打响肯定是一件不容易的事，品牌带给客户满足感，因为它能给客户带来非常好的形象，那么现在中国品牌之困主要在于两点：一是品牌给予人们的满足感太单一；二是缺乏持续创新品牌的能力。
